cek33 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cek33 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। cek33 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাসমূহ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cek33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে cek33-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা টাকা বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে cek33 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ বা ফ্রি স্পিন বোঝায়।
• "বাজি" বলতে গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে রাখা যেকোনো অর্থের বাজি বোঝায়।
• "জয়" বলতে সফল বাজি থেকে প্রাপ্ত অর্থ বোঝায়।

cek33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন প্রযোজ্য হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

cek33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতা শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সদস্যকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• সদস্যকে নিজের প্রকৃত পরিচয় ও তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• সদস্যকে তার দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সঠিক হতে হবে, কারণ এগুলো OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে সদস্য এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সদস্যের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের। cek33 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সর্বদা গোপন রাখতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট না করে অন্যের কম্পিউটার বা মোবাইল ছেড়ে যাওয়া উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে cek33 সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য সদস্যকে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে হতে পারে।

cek33 সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

cek33 বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে লেনদেন পরিচালনা করে। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — তাৎক্ষণিক জমা।
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard — ১–৩ মিনিট।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank — ১–২৪ ঘণ্টা।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশো টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক নির্ধারিত।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং ও বেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা অনুমোদিত নয় — অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকেই জমা করতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: KYC যাচাই সম্পন্নের পর ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য বাজির শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।

cek33 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট বাজির শর্ত (wagering requirement) থাকে, যা পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস কেবল নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• cek33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে cek33 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে পারে।
• ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয়ের উপরেও বাজির শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

cek33-এ সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত ফলাফলের গ্যারান্টি দেয়। প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) হার প্রকাশ করা হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেম চালু করার সময় প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ফলাফল বা জয় বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• cek33 গেম ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে, বাজি ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম cek33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে নিবন্ধন বা গেমিং।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পরিচয় তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেম ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা বা কারচুপি।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• cek33-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা কনটেন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।

cek33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ১ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন করা যাবে।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত সময়ের ব্যবধানে সেশনের সময় ও ব্যয়ের তথ্য প্রদর্শনের সুবিধা।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে cek33-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সর্বদা গোপনীয় ও বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।

cek33 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

cek33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস ও লিখিত বিষয়বস্তু — cek33-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

• cek33-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী স্টুডিওগুলোর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe ইত্যাদি) গেমের কপিরাইট তাদের নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানের অধিকারে রয়েছে।
• cek33-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

cek33 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা সমস্যার কারণে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিং আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির জন্য সদস্য নিজেই দায়ী।

cek33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি: সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য cek33 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

• নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে cek33 আগাম নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে অসম্পূর্ণ বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, তবে তদন্ত চলাকালে বিলম্ব হতে পারে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।